Performance da Marca
5.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
5,3%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
11,1%
Ranking na categoria
Lojas de Desporto - Grande Retalho
1 Decathlon 52.7
2 JD Sports 51.7
3 Sport Zone 51.1
...
Sports Direct5.7
SportsDirect.com
  • 22 948 49 91
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Via Central de Milheirós
    121 4475-334 Maia
  • cs@sportsdirect.com
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Sports Direct - Encomenda não foi entregue

Resolvida
5/10
Paulo Vilardouro de Sousa
Paulo Sousa apresentou a reclamação
17 de julho 2019
Fiz uma encomenda no site da Sports Direct no dia 05/Julho/2019. Recebi a 06/Julho um e-mail de encomenda processada 'Order Processed' e a 08/Julho outro e-mail de encomenda recolhida pela transportadora 'Order Collected' e o respectivo tracking number.
Até à presente data não recebi a encomenda e apenas tenho a informação que a encomenda está com o transportador. Já passaram 12 dias desde a data da encomenda e acho um exagero este tempo todo para entregar uma Encomenda.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 17 de julho 2019
Paulo Vilardouro de Sousa
Paulo Sousa avaliou a marca
7 de outubro 2019

Perderam a Encomenda, aliás como imensos clientes se queixam.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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