Performance da Marca
5.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5,3%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
5,3%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
11,1%
Ranking na categoria
Lojas de Desporto - Grande Retalho
1 Decathlon 52.5
2 Sport Zone 51.3
3 JD Sports 49.8
...
Sports Direct5.8
SportsDirect.com
  • 22 948 49 91
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Via Central de Milheirós
    121 4475-334 Maia
  • cs@sportsdirect.com
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Sports Direct - Encomenda online - material não foi entregue e não devolvem o valor

Resolvida
Tiago Colaço
Tiago Colaço apresentou a reclamação
28 de março 2019

Realizei uma encomenda dia 04-03-2019, com a referência SD40000055432014.
Esta encomenda foi supostamente enviada, mas foi perdida pela transportadora ( referência transportadora Seur: DI024608303 ).. Após eu reportar que a encomenda tinha sido perdida, abriram um processo dia 18-03-2019, fiquei a aguardar até 24-03-2019 sem qualquer solução/contacto. Solicitei por isso dia 24-03-2019 para fazerem a devolução, mas infelizmente não respondem.
No site diz que a encomenda é entregue em 7 dias úteis.

Data de ocorrência: 28 de março 2019
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Boa tarde Tiago, como é que resolveu a situação da encomenda? Obrigado