Realizei uma encomenda dia 04-03-2019, com a referência SD40000055432014.
Esta encomenda foi supostamente enviada, mas foi perdida pela transportadora ( referência transportadora Seur: DI024608303 ).. Após eu reportar que a encomenda tinha sido perdida, abriram um processo dia 18-03-2019, fiquei a aguardar até 24-03-2019 sem qualquer solução/contacto. Solicitei por isso dia 24-03-2019 para fazerem a devolução, mas infelizmente não respondem.
No site diz que a encomenda é entregue em 7 dias úteis.
Boa tarde Tiago, como é que resolveu a situação da encomenda? Obrigado
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