Sports Direct - Não troca produto com defeito

Comprei em 23/06/2022 uma chuteira de futebol da Adidas Pred .3LL FG no valor de 100 Euros, e a mesma descolou/abriu a parte dianteira, após menos de 07 meses de uso.
Fui à loja onde fiz a compra (Sintra) no dia 18/01/2023 e falei com a Sra Alexandra (gerente), que de forma grosseira informou que a troca não poderia ser feita, pois não era a primeira vez (problema de qualidade repetido, mesmo modelo) e que agora entendiam que o produto arrebentava por ser FG (???) e não era apropriado para relvado sintética, cabendo lembrar que a última troca foi feita com a própria, que sabia de onde seria utilizada e não foi contestado/orientado. A pergunta que fica é: como pode uma chuteira da Adidas não aguentar treinos e jogos de um adolescente de 17 anos por 7 meses ?
Ainda foi sugerido de forma pré potente pela referida Sra que acessasse o Livro de Reclamações, o que foi prontamente feito.
Dito isto, deixo o alerta a todos os consumidores que pensam em consumir nessa loja que tenham muita atenção a esse relato para que não tenham seu direito de troca de produtos defeituosos pelo prazo de 02 anos, conforme estabelecido por Lei, recusado e não atendido.
No mínimo, deveriam proceder a uma análise técnica, pois o produto está bem novo, apenas com a sola a descolar, o que configura problemas de qualidade.

Como já era esperado, nenhuma resposta. Essa rede de lojas britânica não está nenhum pouco preocupada em dar atenção ao mercado português. Desprezam e ignoram seus clientes, apenas preocupam-se com venda e lucro. Basta ver o % de resolução ou até mesmo resposta para os casos relatados neste Portal. Atenção clientes ! CUIDADO !