Performance da Marca
5.8
/100
Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5,3%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
5,3%
Média das Avaliações
10%
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11,1%
Ranking na categoria
Lojas de Desporto - Grande Retalho
1 Decathlon 52.5
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...
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Sports Direct - Preços não correspondem aos marcados

Sem resolução
Ricardo Pinheiro
Ricardo Pinheiro apresentou a reclamação
11 de agosto 2019

Boa tarde

No espaço de uma semana desloquei por duas vezes ( 06 e 11/08/2019) á Sports Direct Leiria, para adquirir umas sapatilhas para a minha filha e filho. Nas duas vezes, ao efectuar o pagamento apresentam-me valores que não correspondem aos que estão nos expositores das sapatilhas!!!

Ainda hoje ( dia 11) precisei de ajuda para me facultarem o numero das sapatilhas que desejava para o meu filho, o colaborador assistiu-me em todo o processo da venda tendo mesmo "picado" o código de barras onde se encontravam as sapatilhas, para verificar se existia o numero que lhe tinha pedido. Existindo o numero que necessitava, dirigi-me á caixa para efectuar o pagamento e a colaboradora ao dizer que o valor da sapatilha era de 40€, alertei que o que estava marcado era de 25€, esta disse-me que era impossível aquelas sapatilhas tarem com esse preço!!!

Existe uma tremenda falta de profissionalismo nesta loja, já sou cliente á imenso tempo desta empresa (habitual em Leça da Palmeira) e nunca me aconteceu nada disto, para alem de serem muito mais profissionais....

Nem recomendo nem irei mais alguma vez a esta loja

Data de ocorrência: 11 de agosto 2019
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