Sports Direct - Reclamação

Boa noite,é o seguinte dia 18 de janeiro comprei umas sapatilhas de desporto em pano, pouco uso tiveram, estranhei no início da quarenta que estava rota na ponta e a outra quase rota,tendo eu super cuidado,já tenho o talao , hoje dirigindo à loja Sport direct vila nova de gaia a responsável disse que eu não tinha razão e com/ sem talão nada podia fazer porque sendo de pano a culpa era minha,eu explique comprei em janeiro ,tenho direito a reclamar
e a darem outro par e que o calçado tem garantia e tem controlo de qualidade,não é pelas sapatilhas, mas estou furiosa pelo atendimento e me culpar pelo sucedido e que devia reclamar mais cedo,como se eu tivesse culpa da situação existente...Eu disse que sei o dia hora e mês para recuperar recibo e proceder à troca,mas negou tudo...Foi mesmo má vontade,porque no meio da "discussão" sugeriu que até podia arranjar um talão...aguardo uma breve resposta

Bom dia,já encontrei o talão, junto em anexo envio
Gostaria que resolvessem o mais rápido possível está situação
M/C
Daniela Lamarão

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