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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
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Spot da Tecnologia - Compro, pago e depois é que informam que não têm stock

Resolvida
1/10
Simao Lima
Simao Lima apresentou a reclamação
8 de novembro 2018

No dia 07/11/2018 fiz uma encomenda de um frigorífico . No site indicava que estava esgotado com um tempo de entrega de 2 semanas (situação aliás que mantém). Foi processado o pedido e fiz o pagamento. No dia seguinte informam-me por email que o dito frigorifico está esgotado e para enviar o iban para proceder à devolução porque o frigorífico encontra-se em rotura de stock com o fornecedor. Qual é o meu espanto quando vou ver a página do site com o frigorífico em questão e ele está por mais 700€ e continua à venda. Aliás, solicitado por outra pessoa, o frigorífico está disponível para entrega em 2 semanas.

Sinto que a empresa me enganou e fez perder tempo. Deviam assumir o preço que colocaram e não arranjar como desculpa a rotura de stock. Como já paguei sinto-me lesado! Perdi de comprar em promoção noutro sítio!

Não farei mais nenhuma compra nesta loja porque não fiquei satisfeito

P.S. - A simpatia no atendimento e a forma de trocar mensagens fica muito a desejar

Data de ocorrência: 8 de novembro 2018
Simao Lima
Simao Lima avaliou a marca
11 de novembro 2018

Atuam de forma burlosa

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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