Performance da Marca

34.4

/100

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

37,2%

Tempo Médio de Resposta

12,3%

Taxa de Solução

40%

Média das Avaliações

32%

Taxa de Retenção de Clientes

40%

Ranking na categoria

Vestuário Homem e Senhora

1 Salsa Jeans 86.8

2 Kiabi 73.2

3 Mike Davis 71.8

...

Springfield34.4

Grupo Cortefiel

707 250 500
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3º Esq, 1250-146 - Lisboa
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Springfield - Artigo pago que nunca chegou

AB apresentou a reclamação

7 de julho 2022

No inicio da semana passada, fiz encomenda de 4 artigos e só me chegou3. Questionei a linha de apoio e resolveram de enviar o artigo em falta. Ontem após entrega do artigo, deparei-me com artigo trocado e fui à loja.

Data de ocorrência: 7 de julho 2022

8 de julho 2022

Ainda hoje aguardo resposta do reembolso

AB avaliou a marca

22 de julho 2022

Devolveram o valor, mas NUNCA MAIS compro nada na SPRINGFIELD! O ERRO ERA DO SITE MAS OS CULPADOS SÃO SEMPRE OS CLIENTES!!!!

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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