Performance da Marca
47.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
93,8%
Tempo Médio de Resposta
62,5%
Taxa de Solução
28,6%
Média das Avaliações
65%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Filtrar por:
Gabriel Ferreira
Gabriel Ferreira
4 de abril 2024
Em tratamento
SquareTrade - Cancelado apólice de seguro

Bom dia venho por este meio pedir ajuda, pois desde do dia 17/3, que enviei um email automatico através do link que acedi, a pedir para ver o que se passava pois…

Em tratamento
sandra
sandra
27 de março 2024
Em tratamento
SquareTrade - Telemovel

Boa noite venho por este meio apresentar uma reclamação junto do portal da queixa e mostrar o meu descontentamento com a seguradora Square Trade . O meu telemovel,…

Em tratamento
Diogo Mendes
Diogo Mendes
15 de março 2024
Aguarda resposta
SquareTrade - Cancelamento de seguro sem aviso

No dia 14.03.2024 entrei em contacto com o apoio ao cliente e fui atendido pelo Valentino para resolução de um problema, no entanto referiu-me que o meu seguro…

Aguarda resposta
Ruben Fonseca
Ruben Fonseca
14 de março 2024
Em tratamento
SquareTrade - Resolução de sinistro inadequada

Boa tarde, venho por este meio mostrar o meu descontentamento com a seguradora SquareTrade com a resolução de um sinistro do meu telemóvel, o parecer deles foi…

Em tratamento
Carolina Coelho
Carolina Coelho
2 de novembro 2023
Sem resolução
1/10
SquareTrade - Cancelamento de plano sem aviso prévio

A 28 de outubro de 2023 recebi um e-mail da Square Trade com a informação de que o meu plano teria sido cancelado. Após comunicação com o serviço de apoio ao cliente,…

Sem resolução
1/10
Renato Costa
Renato Costa
12 de outubro 2023
Sem resolução
SquareTrade - Seguro contratado

Boa tarde, Em 2020 contratei um seguro após compra de um telemóvel na media markt, onde cobria danos e roubos. Tudo funcionou bem até ao inicio desta semana em…

Sem resolução
Joana Bernardes
Joana Bernardes
13 de setembro 2023
Sem resolução
SquareTrade - Condições contratuais

Boa tarde! Esta situação já não é recente, no entanto na altura não tinha conhecimento desta plataforma e acabei por fazer apenas uma reclamação por escrito na…

Sem resolução
Helder Gomes
Helder Gomes
7 de setembro 2023
Resolvida
7/10
SquareTrade - Sinistro n004524173134

Bom dia O meu dispositivo tive um sinistro dia 31 de agosto no qual a squaretrade me disse que num período de 4 a 6 dias ele iria ser reparado.Neste momento já…

Resolvida
7/10
Mário Ferreira
Mário Ferreira
17 de agosto 2023
Sem resolução
SquareTrade - Seguro

Bom dia. Venho por este meio efetuar uma reclamação em várias estâncias por um seguro efectuado na MediaMarket mas pertencente a SquareTrade Tenho 2 seguros na…

Sem resolução
João vieira
João vieira
8 de agosto 2023
Resolvida
10/10
SquareTrade - Voucher desativo 0€

Venho por este meio, pedir a compensação de 2 meses de seguro grátis, de forma a compensar todo o tempo que estou sem telefone, tempo perdido a ir á mediamarket…

Resolvida
10/10