Standvirtual
Standvirtual Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
98.0
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
86,7%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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  • Tal como as pessoas são diferentes entre si, também os carros o são. Fundado em 2004, O Standvirtual nasceu com a visão clara de ajudar a criar um mundo onde qualquer pessoa possa ter um veículo, com as características que procura. Acreditamos que com transparência, inovação e compromisso contribuímos um processo mais fácil entre comprador e vendedor, criando valor para ambos

  • 931830140
    Chamada para rede móvel nacional
  • Edificio Atrium Saldanha,
    Praça Duque de Saldanha, 1 - 3º Piso
    Fracção H
    1050-094 Lisboa
  • marketing@standvirtual.com

Standvirtual - ANUNCIO PARA O TOPO

Resolvida
RAMIRO HUGO GONÇALVES SIMÕES BAIÃO
RAMIRO BAIÃO apresentou a reclamação
23 de junho 2017

Efectuei um Up-grade num anúncio de um carro que tenho Standvirtual, liquidei hoje no MB (Multibanco) pelos códigos enviados para o meu e-mail, o valor de €14,99 para o referido anúncio passar para o topo da pesquisa, e verifico que o valor que paguei não está a ser respeitado .

Data de ocorrência: 23 de junho 2017
Standvirtual
27 de junho 2017
Não temos registo que nos tenha reportado esta situação anteriormente.

Agradecemos que nos contacte directamente, utilizando o formulário de contacto do site (https://ajuda.standvirtual.com/hc/pt) indicando os dados de pagamento utilizados para que a situação possa ser analisada correctamente.
Standvirtual
24 de abril 2018
Caro Utilizador,
Lamentamos antes de mais a demora na reposta ao seu contacto.

Tendo em conta o tempo decorrido e os meios que lhe foram indicados, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.

Alguma questão não hesite em contactar-nos.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa Standvirtual
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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