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Standvirtual - Paguei 45€ /mês por anúncio e só permitem carregar 4 fotos

Resolvida
58483621
615
0 gostos
Pedro Marques apresentou a reclamação

Paguei cerca de 45€ no último mês pelo anúncio e não me permitem carregar mais de 4 fotos da viatura. O tempo da validade do anúncio diminui e estou a ser lesado porque o anúncio com apenas 4 fotos não desperta interesse nos potenciais compradores

Esta reclamação tem um anexo privado
14 abr 2021
Standvirtual adicionou uma resposta

Caro Pedro Marques,

Acusamos a recepção da sua reclamação nº 58483621 em 2021-04-14.

Agradecemos desde já a sua exposição, o seu feedback é de extrema importância para que possamos melhorar continuamente.

Brevemente receberá um contacto do nosso Gestor de Operações por forma a ser dado o devido seguimento ao assunto reportado.

Com os nossos melhores cumprimentos,

14 abr 2021
Standvirtual adicionou uma resposta

Caro Pedro Marques,

Na sequência da sua reclamação nº58483621 recebida em 2021-04-14, vimos por este meio informar que o constrangimento técnico que afectava o upload de fotografias nos anúncios já foi ultrapassado.

Uma vez que verificamos que já conseguiu carregar mais fotografias no seu anúncio, a título de compensação informamos que foi adicionado ao seu anúncio um destaque de Página Principal por 7 dias.

Esclarecida esta situação, qualquer questão adicional não hesite em contactar-nos pelo nosso formulário de contacto.

Agradecemos ainda que nos confirme a resolução desta reclamação através dos meios disponibilizados pelo Portal da Queixa.

Com os melhores cumprimentos,
A Equipa do Standvirtual

15 abr 2021
Pedro Marques alterou o estado para Resolvida
03 out 2021
Pedro Marques avaliou a marca

1/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

O standvirtual não promove a venda automóvel, sendo que o objetivo desta entidade é atrasar a mesma para que o cliente vendedor renove o anúncio

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários (0)