Standvirtual
Standvirtual Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
98.0
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
86,7%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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  • Tal como as pessoas são diferentes entre si, também os carros o são. Fundado em 2004, O Standvirtual nasceu com a visão clara de ajudar a criar um mundo onde qualquer pessoa possa ter um veículo, com as características que procura. Acreditamos que com transparência, inovação e compromisso contribuímos um processo mais fácil entre comprador e vendedor, criando valor para ambos

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    Chamada para rede móvel nacional
  • Edificio Atrium Saldanha,
    Praça Duque de Saldanha, 1 - 3º Piso
    Fracção H
    1050-094 Lisboa
  • marketing@standvirtual.com

Standvirtual - Vendedor enganoso.

Resolvida
8/10
Adrian
Adrian apresentou a reclamação
13 de julho 2013

Boa tarde. Depois de combinar pelo email e telefone todos os pormenores sobre a compra venda de um automovel Toyota Celica em dia 04-07-2013 pelas 23,00 horas, em 05-07-2013 as 08,00 horas apanhei o autocarro Portimao -Lisboa Oriente para encontrar o vendedor e concluir o negocio. Ja estava no autocarro pensando no carro e eventuais testes quando as 08,29, recebo uma mensagem no telemovel e no email tambem: "Não venha! um dos herdeiros recusa a venda, não posso fazer nada. Desculpe" Desligo o telemovel e nunca mais respondeu ao emails enviados por mim. Vender ou nao vender, evitar alguns pormenores ou avarias do carro, pela experiência, todos vendedores fazem isso mais ou menos... Agora por uma pessoa a pagar bilhetes e fazer quase 600km ir e volta sem necessidade, acho demais. Ja se foram 45 euros.... Deixo aqui os dados para os eventuais compradores nao caírem nessa... O vendedor e: Antonio Cardoso Tel. 939464216 Email: pedreira.cardoso@mail.pt

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 13 de julho 2013
Standvirtual
29 de julho 2013
Boa tarde,

Agradecemos o seu contacto.

Tal como indicado nas Condições de Serviço do site do Standvirtual que pode consultar em * PROIBIDO *://www.standvirtual.com/info/#condicoes-gerais-de-utilizacao do qual transcrevemos as linhas abaixo realçando as partes importantes:

2 - DESCRIÇÃO DO SERVIÇO:
2.1 A actividade do Prestador do Serviço destina-se, exclusivamente, a gerir a apresentação online dos anúncios colocados pelo Utilizador/Vendedor para venda de viaturas,sem influenciar, verificar, garantir ou avaliar o conteúdo desses mesmos anúncios.

2.2 O Prestador do Serviço não garante a qualidade, veracidade, exactidão, segurança e/ou legalidade dos anúncios, a capacidade de venda do Utilizador/Vendedor e a capacidade de compra pelo Visitante/Interessado, nem a concretização das transacções comerciais.

2.3 A oferta de compra do veículo anunciado pelo Utilizador/Vendedor não é vinculativa, não obrigando à compra nem à venda.

2.4 O Prestador do Serviço não participa nas transacções realizadas entre o Utilizador/Vendedor o Visitante/Interessado na aquisição do veículo anunciado no site do Prestador do Serviço, nem serve de intermediário e/ou representante legal de qualquer das partes envolvidas na transacção.


O Standvirtual não se responsabiliza por qualquer problema ocorrido durante o processo de compra/venda de viaturas, processo esse efectuado SEMPRE entre comprador e vendedor.

Na situação indicada, o queixoso deverá apresentar queixa do proprietário da viatura/stand que comercializa o veículo em questão e não do site Standvirtual.

Mais informamos que pedidos relacionados com queixas/reclamações por fraude/burla, deverão ser sempre encaminhados para o endereço de email fraud.check@fixeads.com ou para a morada:

FixeAds - Serviços de Internet, S.A.
Av. Duque D'Ávila, Nº 66 - 3º, 4º e 8º Piso
1050-083 Lisboa
Portugal
Com os melhores cumprimentos,
A equipa do Standvirtual.
Adrian
9 de outubro 2013
Deve ser os donos de celica mesmo, tive em Braga e em vez de encontrar um carro com
150000km como anunciado no Standvirtual, tinha 200000km. Como se pretende um site serio, devia ter sistema de feedback.
Standvirtual
1 de novembro 2017
Caro Utilizador,
Tendo em conta o tempo decorrido, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.

Alguma questão não hesite em contactar-nos.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa Standvirtual
Adrian
Adrian avaliou a marca
19 de julho 2022

U feedback atribuído aos vendedores ajudaria muito.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Adrian Autor
25 de julho 2013

A viatura agora nao esta a venda mas e facil reconhece lo. Cor prata, 74000km, bancos em pele, o banco de traz tem um corte de 5-7 cm...

Adrian Autor
9 de outubro 2013

Deve ser os donos de celica mesmo, tive em Braga e em vez de encontrar um carro com
150000km como anunciado, tinha 200000km. Como se pretende um site serio, devia ter sistema de feedback.

Adrian Autor
4 de novembro 2013

O carro esta a venda de novo. Cuidado ou sorte para os interessados.... * PROIBIDO *://www.standvirtual.com/carros/anuncios/Toyota/Celica/P7654789/

Tomem cuidado com este stand, pois fui enganado completamente por eles
venderam veiculo "salvado" como sendo novo.

Cuidado com esses vendedores, podem lhe causar grandes prejuízos:
MIGUEL CRUZ
Jose Luis Abreu Neiva

Luxcar
Rua Da Ponte Nova N.º 1084
4755-529 Varzea - Barcelos

Fica aqui minha contribuição para que ninguem mais seja enganado.

sr gentil. prejuizo???? de via de ter vergonha do que diz. por quanto o vendeu????? pois ai e que esta!!!!! voce sabe muito....