Staples - Computador portátil

no dia 24-03-2019 desloquei me à loja staples de faro com o objetivo de comprar um portátil,tendo escolhido um modelo da lenovo,verificando junto do vendedor se haveria em stock o modelo mencionado,ao qual me confirmou que sim.depois de proceder ao pagamento ao qual recorri ao crédito,quando me procederam à entrega do mesmo,qual o meu espanto tinha o selo de garantia quebrado e havia sido aberto por alguém anteriormente,ao qual recusei imediatamente exigindo um portatil selado e novo,depois de várias desculpas sem qualquer fundamento e sentido,tentaram verificar se haveria algum modelo disponivel em loja próxima,ao qual me responderam que haveria a de lagoa com dois modelos disponíveis,tendo eu previamente contactado a loja,ao qual me responderam que ambos um de exposiçao e outro tendo sido aberto estariam disponiveis se quisesse optar por um deles,ora não foi esta a resposta que obtive na loja de faro,que ambos estariam selados e fechados,tendo contactado novamente a staples de faro e que afinal não vinha de lagoa,mas sim de gaia sobre o qual nada fui informado,tenho intenção de revogar o crédito,se não obtiver uma resposta que justifique toda esta palhaçada,a staples presta um mau serviço em todo o sentido,vende produtos que não existem,sinto me enganado e prejudicado,não comprarei nunca mais qualquer produto associado a esta loja.deviam ter vergonha!!!