Dia 14 de Março adquiri uma destruidora de papel no site da Staples, anunciavam entrega em 48h.
Efetuei e confirmei o pagamento. Dia 20 ainda sem receber a encomenda entrei em contacto com o apoio ao cliente, disseram que iam averiguar a minha situação. Dia 28 sem qualquer resposta, enviei e-mail a reclamar do atraso na entrega e do péssimo apoio ao cliente. Recebi e-mail dia 29 a informar que não poderiam efetuar a entrega por quebra de stock. Disponibilizando a devolução do dinheiro ou em vale.
O apoio ao cliente foi péssimo por inexistência (não informaram em tempo útil a quebra de stock, pois poderia ter ido adquirir o produto à worten ao mesmo preço...
Grave é que o produto deveria ter sido entregue até dia 17 e no dia 20 ainda o anunciavam no site disponível para venda e ao mesmo preço. E só dia 29 após várias insistências é que se dignaram prestar informação. Não recomendo. Muita atenção, anunciam produtos para venda sem stock para fornecimento.
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