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Staples - Incumprimento sobre campanha

Resolvida
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Michael Julio apresentou a reclamação

Efetuei uma compra online no site da Staples de material escolar no dia 31/08/2022. Efectuei o pagamento por multibanco no próprio dia da compra (31/08/2022). Nesta data estava em vigor a campanha de desconto de 50% em talão em material escolar. Até à data e apesar de várias tentativas de resolver esta situação com call center da Staples, ainda não recebi o respectivo talão/vale de desconto.
Atentamente,
Michael Júlio

Esta reclamação tem um anexo privado
30 set 2022
Staples adicionou uma resposta

Estimado Cliente,

No seguimento da sua exposição, informamos que a sua reclamação, registada no Livro de Reclamações Eletrónico, está a ser analisada pelo departamento responsável e, nesse sentido, após análise, irá receber uma resposta formal para o contacto indicado na mesma.

Reiteramos que estamos disponíveis para qualquer outra questão que queira ver esclarecida.

06 out 2022
Michael Julio adicionou uma resposta

Exmos Senhores,
A situação está resolvida agradecendo desde já. Recebi o respectivo vale de desconto com o valor correto, via email.
Atentamente,
Michael Júlio


Esta resposta tem um anexo privado
06 out 2022
Michael Julio alterou o estado para Resolvida
06 out 2022
Michael Julio avaliou a marca

7/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Boa

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários (0)