Staples - Partida uma roda da cadeira

Estimada Cliente,

No seguimento da sua exposição, esclarecemos que o artigo adquirido faz parte da gama habitual de produtos disponibilizados pela Staples, e em relação a este não foram antes levantadas questões do mesmo teor, pelo que lamentamos a situação anómala que surgiu da sua aquisição. A todos os produtos, que representamos, são realizados os devidos testes de qualidade, de forma a garantir que esta corresponde na totalidade ao nome e imagem da marca Staples.

Neste sentido, face à situação reportada, de imediato encaminhámos a mesma para o departamento responsável, para que pudesse analisar a situação e tomar as medidas necessárias. Após análise, fomos informados de que prontamente será enviado um pack de rodas.

Por todo o respeito que nos merecem os nossos Clientes, apresentamos as nossas desculpas por qualquer transtorno causado por esta situação, na garantia de que em momento algum é nosso interesse defraudar as expectivas de compra dos nossos clientes.

Reiteramos que estamos disponíveis para qualquer outra questão que queira ver esclarecida.

Staples Portugal S.A.
Customer Service