Efetuei compra online do produto (Staples Cadeira Operativa Felucca) no dia 12 de Maio e na altura o mesmo encontrava se disponivel para entrega, tanto que recebi confirmação da Staples via email.
Só alguns dias depois recebi outro email da Staples a dizer que afinal o produto ja nao se encontrava disponivel e que a proxima chegada prevista era dia 12 de Junho.
Contactei a Staples para pedir mais informações, pois queria o produto que adquiri e nao o reembolso do dinheiro.
Depois de varias reclamações, uma supervisora garantiu-me que iria telefonar as varias lojas para confirmar a disponibilidade do produto.
A mesma pessoa telefonou-me poucos dias depois confirmando que tinha encontrado o produto e que ia ser entregue nessa semana (que já passou).
Hoje, recebo outro email da Staples a dizer que afinal o produto ainda nao esta disponivel online e que so vai voltar "talvez" dia 9 de Julho!
Entretanto, o tal produto ja aumentou de preço varias vezes (pois agora está em 90 euros enquanto na altura da compra paguei 58) e a Staples continua a enviar me emails a pedir se quero ser reembolsado continuando a adiar a entrega, quando o produto encontrase disponivel em todas as lojas, mas a um preço superior.
Tenho que dizer que estava a espera de um serviço bem melhor, e nao demostraram interesse nenhum ate agora para resolver o assunto.
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Voltaria a fazer negócio? Sim
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