Venho alertar todos os (potenciais) clientes para o incompreensível atraso e falta de acompanhamento na entrega de produtos da Staples, quando adquiridos na loja online. Comprei uma cadeira de escritório online há uma semana, no website indicam que a entrega decorre no prazo de 72H úteis, e até hoje, já tive de telefonar 3 vezes para saber onde é que ela anda a sugerir inclusivamente que não a enviem, pois mais vale ir à loja buscá-la.
Não recebemos informação alguma para acompanhar o trajecto da encomenda, nem o contacto da transportadora, nada. Devem de achar que os clientes não têm mais nada para fazer a não ser ficar em casa à espera que, de repente e sem aviso, alguém bata à porta.
Alguma cabeça, certamente a que tem responsabilidade pelas vendas online, deveria ser substituída com urgência.
Data de ocorrência: 30 de setembro 2022
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.