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Staples - Smartphone com avaria
Sem resolução
Adelino Valverde apresentou a reclamação
8 de maio 2017
comprei um samsung A5 e tive alguns problemas a ultima reparaçao foi a troca do ecrã passado algum tempo o ecrã começou a descolar e passado algum tempo algumas teclas deixaram de funcionar. Reclamei e foi me enviado um orçamento de 149 euros alegando (como sempre) vestigios de humidade.Ate pode ser que tenha os tais vestigios de humidade mas certamente foram consequência da má reparação do ecrã.
Data de ocorrência: 8 de maio 2017
9 de maio 2017
Estimado Cliente Sr. Adelino Valverde
No seguimento da sua exposição, informamos que a sua reclamação registada no Livro de Reclamações da loja de Évora está já a ser analisada pelo Departamento responsável e, nesse sentido, após análise, irá receber uma resposta formal para os contactos indicados na mesma.
Reiteramos que estamos disponíveis para qualquer questão que queira ver esclarecida.
Customer Service
Staples Portugal S.A
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