Staples

Equipamento de Escritório, Lda

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Categoria
Material de escritório e consumíveis

Telefone: 214 255 800

Morada
Rua Quinta do Pinheiro
Edifício Tejo, 5º Piso
2794-079 Carnaxide

E-mail
ptcustomer.support@staples-solutions.com

Website
http://www.staples.pt

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Staples - Sms indesejadas

Em tratamento
32898919
120
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A.D. apresentou a reclamação

Não me lembro de ter alguma vez sido cliente da STAPLES. No entanto recebo constantemente SMS de publicidade indesejada que não é possível bloquear (não são mandadas de um número de telefone normal), nem cancelar (as SMS não dizem qual é o modo de cancelamento). Não desejo mais receber essas comunicações.
23 Out2019
Staples adicionou uma resposta

Estimada Cliente,

No seguimento da sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, permita-nos, desde já, apresentar as nossas desculpas pela situação descrita.

Cumpre-nos esclarecer que em conformidade com o solicitado, foram retiradas as permissões de contacto, via telemóvel, do seu número de contacto.

Não obstante, alertamos que poderá eventualmente receber ainda alguma comunicação, no prazo máximo de uma semana, via SMS, uma vez que para as campanhas já programadas não é possível o seu cancelamento.

Na expectativa da sua total compreensão, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

Staples Portugal S.A.
Customer Service

25 Out2019
A.D. editou a reclamação
A.D. está a aguardar resolução da marca

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