Prezados da Staples,
Escrevo esta reclamação para expressar minha insatisfação com o tempo de espera excessivo no centro de cópias da loja localizada em Faro.
No dia de hoje (6 de Janeiro), visitei a loja por volta das 10 horas para fazer cópias de 5 documentos. Apesar de haver 3 ou 4 pessoas à minha frente na fila, o tempo de espera foi exagerado.
Entendo que imprevistos podem acontecer, mas o tempo de espera foi inaceitavelmente longo, prejudicando a minha produtividade e comprometendo os meus planos para a manhã.
Solicito que a Staples tome medidas para melhorar o tempo de espera no centro de cópias, seja através de mais funcionários ou de um sistema de atendimento mais eficiente.
Atenciosamente,
Margarida Daniel
Data de ocorrência: 6 de janeiro 2025
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