A par de muitas outras marcas globais, a Starbucks entrou em Portugal com um conceito diferente e muito interessante, contudo, ao longo do tempo tem vindo a degradar o serviço prestado, tanto pelo atendimento como pela apresentação dos produtos e espaço.
Hoje, obtive uma péssima experiência de atendimento na loja do El Corte Inglês de Gaia, além da fraca e desgastada apresentação do mobiliário.
Infelizmente, já não é a primeira vez e a continuidade da perda de padrões de qualidade que tanto diferenciava a Starbucks de outros espaços, já não é motivo para fidelizar os clientes.
Data de ocorrência: 11 de dezembro 2021
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