Starwash - Mau serviço

Coloquei o meu carro para lavagem neste estabelecimento (Cascais Shopping), comprei uma lavagem plus (35€), que esta definida como limpeza profunda, quando cheguei a viatura a mesma estava mal aspirada e tinha e a sujidade que tinhas no tablier, plásticos das portas, assim continuaram, assim que falei com o colaborador que me entregou a viatura disse que a mesma tinha tido uma lavagem simples, dirigi-me ao balcão ao qual chamaram um supervisor, que quando foi verificar no sistema que serviço tinha tido o carro o mesmo nem estava registado, informou que o que podia fazer era levar o carro de volta para ser limpo, informei que devido a compromissos profissionais não tinha tempo para esperar e solicitei que devolve-se a diferença daquilo que paguei para a lavagem simples que foi o que foi feito na viatura, o que me informou que não devolviam nunca valores aos Clientes. por este motivo faço esta reclamação pelo péssimo serviço prestado.

Exmos. Srs.
o que pretendia não era esta solução, o que queria era a devolução da diferença do valor de aquilo que paguei para o serviço que me prestaram, porque depois da experiencia não quero voltar a utilizar os vossos serviços mesmo que seja oferta, desta forma como os Srs têm muitos Clientes e eu tenho muitos outros locais para lavar o meu carro, dou a reclamação como resolvida