Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
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83,3%
Tempo Médio de Resposta
66,7%
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0%
Ranking na categoria
Starwash - Serviço de Lavagem Manual de Automóveis, Lda
  • 218001389
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Infantaria 16, Nº 79 – A/B
    1350-163 Lisboa
  • geral@starwash.pt

Starwash - Starwash colombo - mau serviço

Sem resolução
Luis Guerreiro
Luis Guerreiro apresentou a reclamação
1 de julho 2022
Solicitei um serviço de Lavagem Starwash Premium (como prova a referência da fatura fornecida) no estabelecimento situado no Centro Colombo, no qual referido mesmo no vosso site starwash.pt, o serviço inclui a limpeza superficial, desengorduramento das jantes e abrilhantador de pneus, por questões pessoais não tive a oportunidade de inspecionar o carro na sua totalidade antes de sair, quando finalmente o fiz notei que esses mesmos serviços não foram efetuados (imagem em anexo) infelizmente não é possivel colocar mais que uma imagem em anexo, estou bastante insatisfeito com o serviço visto que teria o mesmo resultado por metade do preço e do tempo de espera se tivesse pedido outro tipo de lavagem.
Data de ocorrência: 1 de julho 2022
Starwash
4 de julho 2022
Bom dia Estimado Sr. Luis Guerreiro,

Agradeço o seu contacto, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Não nos é possível ver o anexo.
De forma a darmos seguimento à sua reclamação, solicito o envio das imagens, data do serviço e matrícula da viatura para o email geral@starwash.pt
Responderemos o mais breve possível,

Pedimos desculpa pelo constrangimento causado,

Melhores cumprimentos,
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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