Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
55,6%
Tempo Médio de Resposta
2,2%
Taxa de Solução
55,6%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
14,3%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Alojamento
1 Traventia 90.4
2 Holidu 81.1
3 Vrbo 70.4
...
Stayforlong39.6
Stayforlong, S.L.

Stayforlong - Reclamação - fraude

Resolvida
Catarina Chaves
Catarina Chaves apresentou a reclamação
26 de agosto 2022
Reservei um hotel. Preenchi tudo como exigudo. Paguei duas vezes os 5 por cento exigidos para a reserva e nada. Não enviaram nada para o meu e-mail mas curiosamente mandaram a newsletter e até sabiam o que tinha feito.
Desonestidade.
Muito estranho. Peço a devolução imediata. Descontente. Inadmissível.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 26 de agosto 2022
Esta reclamação foi considerada resolvida
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