STCP - Coimas
Boa Noite, venho por este meio reclamar o porque de estar a receber coimas da stcp na minha morada de… ler reclamação
Sociedade de Transportes Colectivos do Porto, S.A
Telefone: 226 158 158
MoradaE-mail
linhaazul@stcp.pt
Website
http://www.stcp.pt
Boa Noite, venho por este meio reclamar o porque de estar a receber coimas da stcp na minha morada de… ler reclamação
Boa Noite, venho por este meio reclamar o porque de estar a receber coimas da stcp na minha morada de casa antiga, de 17 de setembro do ano passado do qual eu nao… ler reclamação
Bom dia, ontem dia 11/09 sem que houvesse muito transito visto ser antes da hora de ponta, na paragem do lidador sentido Viso, não passou viatura 201 nenhuma, das 16.14 ás 16.49 a única que passou foi...
Bom dia hoje seguia no sentido Bolhão - Gondomar, e na paragem 25 de Abril vejo a motorista do autocarro a mexer no seu telemóvel. Como deve entender isto é um… ler reclamação
Estimado Cliente Sr. José Brito, bom dia
De acordo com a análise efectuada (registos informáticos e informação do Departamento de Operações), confirmamos incumprimento das viagens em referência.
Lamentavelmente, as ocorrências que refere, comprometeram a expectativa dos Clientes, bem como a imagem da STCP.
Gostaríamos de comunicar, que a STCP está atualmente a recrutar novos motoristas de modo a repor a capacidade de oferta e de qualidade de serviço a que os nossos clientes foram habituados durante anos.
Está também em curso um processo de aquisição de novos autocarros para modernização da nossa frota.
A aposta nestas duas vertentes tem como objetivo uma oferta de qualidade aos nossos clientes.
Não podemos deixar de alertar para situações pontuais de anomalias de serviço que podem sempre ocorrer neste tipo de serviço rodoviário, sujeito, nomeadamente, a congestionamentos de trânsito, acidentes, avarias, mas que são de natureza pontual e esporádica, muitas das mesmas alheias à STCP.
Para estes casos, a STCP dispõe também de um sistema de monitorização permanente do serviço prestado nas linhas, no sentido de tentar colmatar ou minimizar em tempo real, sempre que possível, alguma anomalia operacional que se verifique.
Aceite o nosso pedido de desculpas pela morosidade na resposta
Com os melhores cumprimentos
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Nota: caso pretenda apresentar futuramente qualquer sugestão/reclamação, sugerimos que utilize o endereço linhaazul@stcp.pt
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Apoio Clientes
Departamento de Marketing
Sociedade de Transportes Colectivos do Porto, SA
Av. Fernão de Magalhães, 1862, 13º. 4350-158 Porto
Tel.: +351 22 507 1000 Fax :+351 22 507 1150
Estimada Cliente:
Face à reclamação apresentada via Portal da Queixa, reportando uma ocorrência que não se enquadra nos padrões, normas e procedimentos da STCP, no entanto, é apresentada como anónima.
Para registarmos e avaliarmos a reclamação, solicitamos que nos seja indicado o seu nome.
Com os melhores cumprimentos
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Nota: caso pretenda apresentar futuramente qualquer sugestão/reclamação, sugerimos que utilize o endereço linhaazul@stcp.pt
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Tel.: +351 22 507 1000 Fax :+351 22 507 1150
Venho por este meio apresentar queixa do vosso motorista que conduzia, hoje dia 03 setembro de 2019,… ler reclamação
Venho por este meio apresentar queixa do vosso motorista que conduzia, hoje dia 03 setembro de 2019, o autocarro 703 destino Cordoaria, chegando ao seu destino… ler reclamação
Estimado Cliente Sr. Álvaro Ferreira, bom dia
A anomalia que reporta, será reencaminhada para a empresa Jcdecaux, a fim de ter a inerente intervenção
Os abrigos não são equipamento da responsabilidade da STCP, mas sim das Autarquias locais.
Com os melhores cumprimentos
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Nota: caso pretenda apresentar futuramente qualquer sugestão/reclamação, sugerimos que utilize o endereço linhaazul@stcp.pt
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apanhei o bus numero 2117 da stcp o dia 8/09/2019 linha 305 mais o menos entre 18h30 19h00 em CORDOARIA PORTO e no caminho ja tivemos que chamar atencao o motorista… ler reclamação
No dia 19/06/2019, após ter entrado na carreira 702 na Travagem na viatura de matrícula 14-12-QO, cerca das 12h34, neste trajeto até a paragem… ler reclamação
na paragem de Vale Formoso, frt ao nº 313 falta de luz no abrigo(coberto). imensa falta para quem tem de apanhar o autocarro (600) às 05H00 diariamente.… ler reclamação
Hoje dia 3 de Setembro de 2019 pelas 08:55 o autocarro dos STCP com matricula 32-24-LZ com letreiro a dizer fora de serviço em Paranhos em direcção à VCI na rua… ler reclamação
A STCP, É A PIOR EMPRESA DE TRANSPORTES PÚBLICOS QUE EXISTE NA CIDADE DO PORTO, OS AUTOCARROS ANDAM TODOS PORCOS, ALGUNS TÊM BARATAS A PASSEAR E A SUBIR PELAS PAREDES,… ler reclamação
A STCP, É A PIOR EMPRESA DE TRANSPORTES PÚBLICOS QUE EXISTE NA CIDADE DO PORTO, OS AUTOCARROS ANDAM TODOS PORCOS, ALGUNS TÊM BARATAS A PASSEAR E A SUBIR PELAS PAREDES,… ler reclamação
Venho por este meio apresentar queixa do vosso motorista que conduzia, hoje dia 03 setembro de 2019,… ler reclamação
Os utentes dos autocarros também têm deveres. Os motoristas não são culpados de tudo. Se o motorista tiver que esperar que… ler mais
Venho por este meio apresentar queixa do vosso motorista que conduzia, hoje dia 03 setembro de 2019, o autocarro 703 destino Cordoaria, chegando ao seu destino… ler reclamação
Hoje dia 3 de Setembro de 2019 pelas 08:55 o autocarro dos STCP com matricula 32-24-LZ com letreiro a dizer fora de serviço em Paranhos em direcção à VCI na rua… ler reclamação
Venho apresentar queixa relativamente á atitude do vosso motorista que conduzia o autocarro 12-DC-28 no dia 29/07/2019 pelas 17.35 Horas na Rua Passos Manuel em… ler reclamação
mais uma vez encontro-me à espera de um autocarro que não aparece.
vou chegar atrasada ao trabalho, MAIS UMA VEZ, porque vocês são incapazes de cumprir horários.
agora pergunto-me, foi para...
