Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,1%
Tempo Médio de Resposta
97%
Taxa de Solução
65,3%
Média das Avaliações
36,8%
Taxa de Retenção de Clientes
32,4%
Ranking na categoria
Sociedade de Transportes Colectivos do Porto, E.I.M., S.A.
  • 226 158 158
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Fernão de Magalhães, 1862, 13.º
    4350-158 Porto
  • linhaazul@stcp.pt

STCP - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 30-06-2013
N.º reclamações 604
Alcance 560,2 mil

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
quinta-feira, 18 de abril de 2024 - 05:10 65.9
quarta-feira, 17 de abril de 2024 - 13:05 66.1
terça-feira, 16 de abril de 2024 - 21:00 66.8
terça-feira, 16 de abril de 2024 - 04:55 66.8
segunda-feira, 15 de abril de 2024 - 12:50 66.9
domingo, 14 de abril de 2024 - 20:45 67.1
domingo, 14 de abril de 2024 - 04:40 67.1
sábado, 13 de abril de 2024 - 12:35 67.1
sexta-feira, 12 de abril de 2024 - 20:30 66.9
sexta-feira, 12 de abril de 2024 - 04:25 66.9