Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,1%
Tempo Médio de Resposta
97,1%
Taxa de Solução
65%
Média das Avaliações
33,8%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Ranking na categoria
Sociedade de Transportes Colectivos do Porto, E.I.M., S.A.
  • 226 158 158
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Fernão de Magalhães, 1862, 13.º
    4350-158 Porto
  • linhaazul@stcp.pt

STCP - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 30-06-2013
N.º reclamações 595
Alcance 552,5 mil

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
quinta-feira, 28 de março de 2024 - 09:10 64.9
quarta-feira, 27 de março de 2024 - 17:05 65.1
quarta-feira, 27 de março de 2024 - 01:00 65.2
terça-feira, 26 de março de 2024 - 08:55 65.4
segunda-feira, 25 de março de 2024 - 16:50 65.4
segunda-feira, 25 de março de 2024 - 00:45 65
domingo, 24 de março de 2024 - 08:40 65
sábado, 23 de março de 2024 - 16:35 65
sábado, 23 de março de 2024 - 00:30 65
sexta-feira, 22 de março de 2024 - 08:25 65.7