Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98%
Taxa de Solução
68,6%
Média das Avaliações
38,3%
Taxa de Retenção de Clientes
34,3%
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STCP - Atraso 903

Sem resolução
Josué
Josué apresentou a reclamação
14 de dezembro 2019
Mais uma vez o 903 falta com o cumprimento de horários. É uma vergonha total. Estou faz 2 horas plantado na paragem á espera de 4 autocarros que supostamente teriam que ter passado. E ninguém faz nada! Estou com um monte de outras pessoas que como eu, têm compromissos, trabalhos, horários a cumprir e a STCP não se responsabiliza pelas suas falhas constantes! Devem estar á espera de um maluco que seja menos educado que nós, a mostrar que realmente é revoltante esta situação e quem não tenha culpa, acabe por pagar.
Data de ocorrência: 14 de dezembro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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