STCP - Autocarro 401

Gostaria de saber quando é que o autocarro 401 vai conseguir ter horários correctos disponíveis para os passageiros. Quando é que nós utentes e pagadores deste serviço vamos conseguir chegar a tempo os compromissos/trabalho sem ter que estar uma hora (ou por vezes até mais) até que o autocarro apareça. Independente do horário ou local, não é possível saber quanto tempo vamos ter que esperar para que apareça na respectiva paragem. Não adianta fazer reclamações no site da stcp porque a resposta nunca é aceitável! Por muito que se desculpem com as obras da cidade não se compreende como outros autocarros que fazem percursos semelhantes (ou seja, passam pelas obras da baixa da cidade) passem em maior quantidade e frequência.
Inaceitável esta situação! Uma vergonha!