STCP - Falha autocarro

Sérgio Ribeiro apresentou a reclamação

14 de março 2019

Dia 14 de Março de 2019 pelas 08.15, o autocarro 907 sentido Boavista não cumpriu o horário, atrasos acontecem e falhas também, mas tem sido demasiado recorrente, se os horários estão fixos são para ser cumpridos.

Data de ocorrência: 14 de março 2019

STCP

19 de março 2019

Estimado Cliente Sr. Sérgio Ribeiro, bom dia

No contexto da reclamação apresentada via Portal da Queixa, permitimo-nos colocar à consideração:
Com base na análise dos registos informáticos de GPS, no dia 14/03 no período referido, embora não refira a paragem, constatámos partida de Vila D’Este às 08h10 e 08h25.

Na expectativa de termos correspondido á questão colocada, aceite os nossos melhores cumprimentos

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Nota: caso pretenda apresentar futuramente qualquer sugestão/reclamação, sugerimos que utilize o endereço linhaazul@stcp.pt
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Manuel Moreira

Apoio Clientes
Departamento de Marketing

Sociedade de Transportes Colectivos do Porto, SA
Av. Fernão de Magalhães, 1862, 13º. 4350-158 Porto
Tel.: +351 22 507 1038 Fax :+351 22 507 1150

Sérgio Ribeiro avaliou a marca

25 de abril 2023

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Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador