Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,3%
Tempo Médio de Resposta
96,2%
Taxa de Solução
66,3%
Média das Avaliações
36,8%
Taxa de Retenção de Clientes
32,4%
Ranking na categoria
Sociedade de Transportes Colectivos do Porto, E.I.M., S.A.
  • 226 158 158
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STCP - Falta de comparência dos motoristas

Sem resolução
Sandra Santos
Sandra Santos apresentou a reclamação
12 de outubro 2019
É uma pouca vergonha, estes autocarros!!! Tem marcados nos horários, e não aparecem!!! É uma vergonha sendo que isto já não é a primeira vez que acontece, com os autocarros 902!!
Data de ocorrência: 12 de outubro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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