Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98%
Taxa de Solução
68,6%
Média das Avaliações
38,3%
Taxa de Retenção de Clientes
34,3%
Ranking na categoria
Sociedade de Transportes Colectivos do Porto, E.I.M., S.A.
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STCP - Greve nos fins de semana e feriados

Sem resolução
Nuno Machado
Nuno Machado apresentou a reclamação
1 de julho 2020
Num período de pandemia como este que atravessamos não é admissível fazerem greve nos períodos indicados, sem possibilidade de serviços mínimos,penalizando assim quem mais precisa dos transportes para se deslocar para o trabalho.
Data de ocorrência: 1 de julho 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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