Estimado Cliente Sr. Álvaro Ferreira, bom dia
Previamente aceite o nosso pedido de desculpas pela morosidade na resposta.
No contexto da reclamação apresentada via Portal da Queixa, permitimo-nos informar:
A viagem da linha 201 na paragem IMTT2, no dia 20/03 prevista para as 10h52, registou passagem às 10h50 (registos informáticos de GPS).
A viagem da linha 201 na paragem IMTT2, no dia 21/03 prevista para as 10h52, registou passagem às 11h09 (registos informáticos de GPS), por congestionamento de tráfego na viagem de ida.
A viagem da linha 201 na paragem IMTT2, no dia 22/03 prevista para as 10h52, registou passagem às 10h52 (registos informáticos de GPS), cumprindo o horário planeado
A viagem da linha 201 na paragem IMTT2, no dia 09/04, período de férias escolares, registou passagem às 10h03 e 10h23 (registos informáticos de GPS).
Com os melhores cumprimentos
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Nota: caso pretenda apresentar futuramente qualquer sugestão/reclamação, sugerimos que utilize o endereço linhaazul@stcp.pt
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Manuel Moreira
Apoio Clientes
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