Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,3%
Tempo Médio de Resposta
96,2%
Taxa de Solução
65%
Média das Avaliações
36,8%
Taxa de Retenção de Clientes
32,4%
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STCP - Supressão de horário linha 201

Sem resolução
João Pessegueiro
João Pessegueiro apresentou a reclamação
6 de novembro 2019
É o primeiro mês a experimentar substituir o carro pelo autocarro e no primeiro dia sou obrigado a reclamar. No dia 06/11, na paragem Fonte da Moura, os autocarros da linha 201, sentido Aliados, esperados para as 9.36 e 9.50 simplesmente não passaram, sendo só possível apanhar o das 10.02, que foi pontual.
Data de ocorrência: 6 de novembro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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