Performance da Marca
56.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
50%
Tempo Médio de Resposta
11,7%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
95%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
Sapatarias - Lojas Online
1 Overcube 92.8
2 Xtreme 89.1
...
Steve Madden56
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Filtrar por:
Salvador Pereira
Salvador Pereira
19 de janeiro 2024
Sem resolução
Steve Madden - Fraca qualidade e resolução do problema das piores que vi

Dia 10/12/23 fiz uma compra de umas sapatilhas SM19000033-054-36 - Possession-E Sneaker Black/Tan - Preto / 36 na loja física do Norte Shopping pelo valor 119.99€…

Sem resolução
Daniela Reis Albuquerque
Daniela Albuquerque
13 de dezembro 2023
Sem resolução
Steve Madden - Política de troca enganosa

Efetuei a compra de uns ténis a 24 de novembro de 2023, em promoção da Black Friday. Quando o artigo chegou, verifiquei que o tamanho que tinha adquirido era grande…

Sem resolução
Rute Isabel
Rute Isabel
9 de novembro 2023
Sem resolução
Steve Madden - Steve madden vasco da gama

Comprei um artigo na Steve Madden Vasco da gama. A lojista marcou o preço mal e acabou por me levar mais 80€. Pedi a devolução à qual me disse que o faria enviando…

Sem resolução
Lucia Caetano
Lucia Caetano
12 de maio 2023
Resolvida
10/10
Steve Madden - Sandálias sem qualidade

Em abril comprei umas sandálias por sua vez bastante confortáveis para meu espanto calcei a primeira vez e usei por 3 horas , quando cheguei a casa reparei que…

Resolvida
10/10
tatiana NOGUEIRA GONÇALVES
tatiana GONÇALVES
24 de março 2023
Resolvida
Steve Madden - Artigo enviado para qualidade

Adquiri uma carteira na loja Norteshopping ,em dezembro passado, artigo esse que nem três meses depois e quase sem uso, estava já com vários defeitos, nomeadamente…

Resolvida
Joao Tiago Quejas Machado Gil
Joao Gil
15 de julho 2020
Resolvida
9/10
Steve Madden - Troca de encomenda - ausência de resposta

Foi-me enviado por engano um artigo destinado a outra pessoa. Tentei contactar telefonicamente, por email e no serviço de mensagens para questões de apoio ao cliente…

Resolvida
9/10