STIHL - Engano na encomenda

Carla apresentou a reclamação

10 de janeiro 2024

Fiz à empresa referida uma encomenda de três caixas com cinco sacos cada, para um aspirador Stihl . quando a encomenda chegou apenas continua uma caixa. Fiz de imediato reclamação solicitando que resolvessem a situação de preferência fazendo me chegar as restantes duas caixas. Fui contactada para enviar fotos do rececionado que pronta me fiz. Desde então nada mais me disseram . Já enviei outro email mas nada
três.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 3 de janeiro 2024

Carla avaliou a marca

23 de fevereiro 2024

Levou um mês a resolver o assunto quando o erro foi da marca. Não estabeleceu qualquer contacto, nem informou nada durante o processo. Tive que ser sempre eu a pressionar para se chegar a um a resolução

Voltaria a fazer negócio? Não

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida