Stock-Off
Stock-Off Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
99.7
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
98%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
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Stock-Off - Encomenda está actualmente no estado aguarda stock

Resolvida
10/10
Filipe André Silva Assunção
Filipe Assunção apresentou a reclamação
13 de maio 2020
Encomenda #SO0520000001274 criada a 03/05/2020 e está actualmente no estado Aguarda stock.

Não recebi a encomenda nem o dinheiro.Apenas paguei os portes no valor de 4.99 se tivesse pago a totalidade teria ficado sem o valor de 27 euros.
Data de ocorrência: 13 de maio 2020
Stock-Off
13 de maio 2020
Estimado cliente,

Antes de mais agradecemos o seu feeback.

De futuro poderá contactar-nos diretamente através de email (posvenda@stock-off.com), telefone 707502609 de 2ª a 6ª das 9h às 13h e das 14h às 18h ou facebook para que o possamos ajudar em qualquer esclarecimento que necessite.

Obrigado pela sua preferência.
Filipe André Silva Assunção
Filipe Assunção avaliou a marca
13 de maio 2020

Resolveram a situação prontamente

Esta reclamação foi considerada resolvida
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