Quero demonstrar o meu desagrado para com esta entidade, pois fiz uma encomenda no valor de 620€ no passado dia 03/05/2020, com data de entrega no dia 12. Eu aceito e compreendo os atrasos. O que eu não compreendo é a falta de informação. Pois de acordo com o site a encomenda após ser enviada é transmitido ao cliente o "Tracking number" para que possamos acompanhar a entrega. Coisa que não aconteceu até a data. Recebi um email a dar a "encomenda como Concluída" e que a encomenda ira ser entregue nas próximas 72H e até agora não recebi os artigos nem o "Tracking number" após vários contactos por todas os canais por eles disponibilizados (Telefone, email, chat do site, whatapp) sem sucesso. Pretendo uma solução para esta falta de consideração pelo cliente que depositou confiança no serviço.
Data de ocorrência: 21 de maio 2020
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