Stock-Off
Stock-Off Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
99.7
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
98%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Ranking na categoria
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Stock-Off - Termómetro de infravermelhos 4 em 1

Resolvida
artur
artur apresentou a reclamação
20 de setembro 2019
O aparelho não funciona
O equipamento não liga mesmo com a colocação das pilhas que acompanhavam o aparelho
Data de ocorrência: 20 de setembro 2019
Stock-Off
22 de setembro 2019
Estimado cliente,

Antes de mais agradecemos a sua preferência.

Lamentamos desde já que o artigo que nos adquiriu não tenha funcionado correctamente e iremos entrar em contacto telefónico consigo amanhã a partir das 9h logo que os nossos serviços estejam abertos.
Pedimos apenas que de futuro nos contacte através de uma das formas que deixamos ao dispor do cliente nomeadamente o formulário de contacto que colocamos no nosso site, por telefone com o número 707502609 e que está funcional de 2ª a 6ª das 9h às 13h e das 14h às 18h, por Whatsapp ou através do Facebook para que o possamos ajudar de forma direta e sem qualquer tipo de atraso na resposta.

Estamos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional.
artur
22 de setembro 2019
Aguardo V/ contacto tendo em vista a resolução do problema com a brevidade possível.
Stock-Off
23 de setembro 2019
Estimado cliente,

Conforme combinado por telefone iremos efectuar a troca do seu artigo por um novo em perfeitas condições e sem qualquer custo associado para si.

Uma vez mais lamentamos o sucedido e estamos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Esta reclamação foi considerada resolvida
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