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Stone By Stone - Comércio de Minerais e Gemas, Lda.
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Stone By Stone - Encomenda
Resolvida
9/10
Carla Silva apresentou a reclamação
28 de dezembro 2020
Boa tarde, Stone by Stone!
Fiz uma encomenda no dia 22 de dezembro de 2020 com indicação de que iria ser entregue hoje, dia 28 de dezembro de 2020. Uma vez que sei que é uma altura onde existem atrasos nos correios, recorri ao tracking number que me foi indicado para ter acesso ao estado da minha encomenda e este é inválido. Tentei também contactar, ao longo dos últimos dias, as vossas lojas e enviei vários emails, sem qualquer tipo de sucesso.
Fiz uma encomenda no dia 22 de dezembro de 2020 com indicação de que iria ser entregue hoje, dia 28 de dezembro de 2020. Uma vez que sei que é uma altura onde existem atrasos nos correios, recorri ao tracking number que me foi indicado para ter acesso ao estado da minha encomenda e este é inválido. Tentei também contactar, ao longo dos últimos dias, as vossas lojas e enviei vários emails, sem qualquer tipo de sucesso.
Data de ocorrência: 28 de dezembro 2020
28 de dezembro 2020
Boa tarde,
Conforme conversa telefónica, a situação já encontra-se em resolução.
Conforme conversa telefónica, a situação já encontra-se em resolução.
Carla Silva avaliou a marca
28 de dezembro 2020
Apesar da dificuldade para estabelecer contacto, foram super acessíveis e prestáveis.
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
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