Stop Manchas
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Stop ManchasN/A
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    Quinta da Beloura
    2710-693 Sintra
  • clientes@stopmanchas.com
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Stop Manchas - Agendamento para reparação sofás

Sem resolução
Rui Reis
Rui Reis apresentou a reclamação
27 de maio 2021
No dia 27 de maio de 2021, pelas 16h40 recebi um telefonema da funcionária Sra Margarida Gonçalves para agendamento da deslocação de técnicos à minha residência para reparação do sistema eléctrico de sofás da Divani divani. A sra sugeriu a data 5 de junho, por me encontrar disponível durante o próximo mês, sugeri 5 de julho. A resposta da funcionária foi que não iria fazer qualquer marcação para esse dia, porque só faz marcações em cima do acontecimento. Ora, isto parece-me profundamente ridículo, porque eu não posso avisar no meu trabalho que vou faltar em cima do acontecimento. Para os técnicos se deslocarem a minha residência, quero ser eu a estar presente no local para ouvir e explicar a situação. A senhora foi, de facto, mal educada e disse que esse era um problema meu. Que funcionária é esta? Uma empresa deste tipo só faz marcações no máximo uma semana antes da visita dos técnicos?
Data de ocorrência: 27 de maio 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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