Encontro-me desde esta data em constantes trocas de e-mails, telefonemas e envio de documentos que me são solicitados sem haver uma resolução final do problema. A companhia área tem-se mostrado incoerente ,foi inclusivamente e a mando desta á loja paco Martinez a fim de trocar a mala mas é me informado que o código que estava em meu poder , PIR não era válido. Posteriormente foi-me solicitado documento de avaliação da mala que foi prontamente enviado e posteriormente a isto e após vários telefonemas na tentativa de solucionar o problema foi-me agora, solicitado a fatura da mala que também foi prontamente enviada mas até á data não obtive mais respostas.
Fiz reclamação junto da ANAC que foi remetida ao Centro Europeu do Consumidor.
pouco eficazes na resolução do problema.
Voltaria a fazer negócio? Sim
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