Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
26%
Tempo Médio de Resposta
12,1%
Taxa de Solução
27,1%
Média das Avaliações
21,9%
Taxa de Retenção de Clientes
25,8%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 85.8
2 Kiabi 73.2
3 Mike Davis 71.8
...
Stradivarius23.9
Stradivarius (Portugal) - Confecções, S.A.
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Filtrar por:
Beatriz Pereira
Beatriz Pereira
19 de abril 2024
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Stradivarius - Atitude de colaboradoras

No dia 26/03 dirigi-me à loja da Stradivarius do Alegro Sintra, já seriam cerca das 22h. Quando cheguei a loja estava vazia e apenas 3 colaboradoras. É de lamentar…

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Catarina Dias
Catarina Dias
7 de abril 2024
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Stradivarius - Novo funcionamento "self-service"

Após demonstrar descontentamento pela nova logística "self-service" adotada pela loja junto da funcionária que se disponibilizou a ajudar, a mesma indicou-nos que…

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Adriana
Adriana
2 de abril 2024
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Stradivarius - Discriminação

Estive na Stradivarius Colombo fiz um pagamento exatamente as 19:46,a funcionária do caixa disse me para fazer o pagamento no caixa rápida depois que eu estava…

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C
C
8 de março 2024
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Stradivarius - Encomenda incompleta

Boa tarde. No passado dia 3 de março de 2024 procedi à encomenda na Loja online da Stradivarius, tendo incluído na compra, por se tratar de um presente, uma mala…

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Natalia Krause
Natalia Krause
21 de fevereiro 2024
Resolvida
7/10
Stradivarius - Reembolso em atraso

Fiz a compra on-line e foi entregue em 15/01/2024. Porém solicitei a devolução de 5 produtos. Fiz a de devolução, 17/01/2024 O produto chegou no Armazém 31/01/2024,…

Resolvida
7/10
João Carlos Gonçalves Maridalho
João Maridalho
15 de fevereiro 2024
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Stradivarius - Reembolso em atrazo

Devolvi um artigo em 12/12/2023 w até hoje (15/02/2024) depois de muitos mails e telefonemas nao devolvem o dinheiro.Junto axexo o doc da devolucao.

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Inês
Inês
13 de fevereiro 2024
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Stradivarius - Segunda via do talão

Bom dia, venho por este meio solicitar a vossa ajuda porque entretanto faz um mês que efetuei uma compra numa das vossas lojas físicas, nomeadamente na Stradivarius,…

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Rita Ferreira
Rita Ferreira
5 de fevereiro 2024
Resolvida
5/10
Stradivarius - Reclamação de encomenda nunca enviada

Aguardo pelo envio de uma encomenda que deveria ter chegado no dia 30 de janeiro, sendo que, paguei pelo transporte do produto e o mesmo até ao presente dia não…

Resolvida
5/10
MARIA CARLORA RAMOS
MARIA RAMOS
30 de janeiro 2024
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Stradivarius - Encomenda entregue pela metade

Realizei uma encomenda na Stradivarius. Uma encomenda grande, de muitos artigos. Quando a mesma chegou fui levanta la e foi me entregue uma caixa. Achei estranho…

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Marlene Correia
Marlene Correia
28 de janeiro 2024
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Stradivarius - Não devolvem o dinheiro

Comprei 3 artigos online mas entretanto precisei de os devolver. Estes foram devolvidos e foram recebidos imediatamente pela Stradivarius. Entretanto o reembolso…

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