Performance da Marca

23.9

/100

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

26%

Tempo Médio de Resposta

12,1%

Taxa de Solução

27,1%

Média das Avaliações

21,9%

Taxa de Retenção de Clientes

25,8%

Ranking na categoria

Vestuário Homem e Senhora

1 Salsa Jeans 85.8

2 Kiabi 73.2

3 Mike Davis 71.8

...

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Stradivarius - Defeito

Lúcia Ferreira apresentou a reclamação

21 de março 2023

Comprei umas calças no dia 20 e quando as fui vestir em casa rasgaram

Data de ocorrência: 21 de março 2023

Lúcia Ferreira avaliou a marca

30 de maio 2023

Resolveram sem problemas

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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