Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
26%
Tempo Médio de Resposta
12,1%
Taxa de Solução
27,1%
Média das Avaliações
21,9%
Taxa de Retenção de Clientes
25,8%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 85.8
2 Kiabi 73.2
3 Mike Davis 71.8
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Stradivarius - Defeito de produto

Sem resolução
Luís Manuel Dias Machado
Luís Machado apresentou a reclamação
18 de março 2019
Ofereceram-me uma mala há cerca de 3 meses, sendo que apenas a utilizei aproximadamente 10 vezes, em que na ultima vez que a usei esta rompeu pelas costuras da alça, tratando-se assim de um defeito de produção em que a linha usada para a costura da alça era de baixa resistencia, provocando asssim a impossibilidade de utilizar a mala.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de março 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

E foi a loja com o talão reclamar? Mesmo tendo sido oferta certamente tinha um talão