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Stradivarius (Portugal) - Confecções, S.A.
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Stradivarius - Devolução
Resolvida
Vilma apresentou a reclamação
27 de maio 2023 (editada a 29 de maio 2023)
Fiz uma compra on-line em Abril. Recebi de seguida a encomenda na loja escolhida por mim. Como não me assentava como queria, decidi devolver. Na loja, efetuaram devolução no entanto, nunca recebi o token. Já liguei imensas vezes para o apoio ao cliente e não há meios de me enviarem. Faz um mês que passou desde a devolução e não recebo o token nem vejo o dinheiro na minha conta! Nunca pensei que comprar e devolver nesta loja on-line fosse tão complicado!! É surreal!
Data de ocorrência: 24 de abril 2023
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