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Stradivarius - Encomenda (50062216339)
Resolvida
4/10
Ana Lopes apresentou a reclamação
7 de fevereiro 2021 (editada a 15 de fevereiro 2021)
Boa tarde,
Fiz uma encomenda no dia 23 de janeiro 2021, no dia 25 recebi um e-mail a dizer que a encomenda já estava a caminho e o prazo de entrega era de 27 de janeiro a 02 Fevereiro. Até hoje ainda não recebi nada, já tentei contactar a reclamar o problema e nada. Além do atraso na encomenda , o vosso apoio ao cliente é péssimo, nem se dignam a responder ou prestar qualquer esclarecimento . Gostaria de obter ajuda para saber da minha encomenda, ou que me reembolsem o dinheiro.
Obrigada!
Fiz uma encomenda no dia 23 de janeiro 2021, no dia 25 recebi um e-mail a dizer que a encomenda já estava a caminho e o prazo de entrega era de 27 de janeiro a 02 Fevereiro. Até hoje ainda não recebi nada, já tentei contactar a reclamar o problema e nada. Além do atraso na encomenda , o vosso apoio ao cliente é péssimo, nem se dignam a responder ou prestar qualquer esclarecimento . Gostaria de obter ajuda para saber da minha encomenda, ou que me reembolsem o dinheiro.
Obrigada!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 7 de fevereiro 2021
Ana Lopes avaliou a marca
16 de setembro 2021
Demoram a responder
Voltaria a fazer negócio? Não
4/10
Comentários
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