Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
26,4%
Tempo Médio de Resposta
12,2%
Taxa de Solução
27,1%
Média das Avaliações
21,9%
Taxa de Retenção de Clientes
25,8%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 86.8
2 Kiabi 72.5
3 Mike Davis 72.1
...
Stradivarius23.9
Stradivarius (Portugal) - Confecções, S.A.
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Stradivarius - Encomenda atrasada sem resposta

Resolvida
7/10
Ana Filipa Lima
Ana Lima apresentou a reclamação
17 de fevereiro 2021
Fiz uma compra no site da Stradivarius no dia 10 de Fevereiro 2021 e ainda não recebi. Já tentei de várias formas contactar com a empresa e sem resposta alguma até hoje. Não existe nenhum contacto ou email para solucionar o problema. Gostaria de saber se vou ou não receber a minha encomenda?
Data de ocorrência: 17 de fevereiro 2021
Ana Filipa Lima
Ana Lima avaliou a marca
24 de fevereiro 2021

Demorou na resposta à minha reclamação chegou passado 3 semanas.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Boa noite. Chegou a receber a encomenda? Tem algum contato que me possa fornecer? Estou na mesma situação. Obrigada