Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

26%

Tempo Médio de Resposta

12,1%

Taxa de Solução

27,1%

Média das Avaliações

21,9%

Taxa de Retenção de Clientes

25,8%

Ranking na categoria

Vestuário Homem e Senhora

1 Salsa Jeans 85.8

2 Kiabi 73.2

3 Mike Davis 71.8

...

Stradivarius23.9

Stradivarius (Portugal) - Confecções, S.A.

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Stradivarius - Encomenda em armazém

Vanessa Painço apresentou a reclamação

19 de janeiro 2022

Fiz uma encomenda no dia 12/01/2022 e até hoje está em armazém, disseram no chat online, que estão a repor um artigo em falta, como é possível se no dia da encomenda o artigo existia senão não dava para encomendar.
Agradeço esclarecimento da situação.

Data de ocorrência: 12 de janeiro 2022

Vanessa Painço avaliou a marca

12 de abril 2022

3 *

Voltaria a fazer negócio? Não

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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