Stradivarius - Encomenda em atraso

Boa tarde, no dia 16 de maio fiz uma encomenda no vosso site que foi divida em duas. Uma delas eu ja recebi mas falta a outra. Segundo o seguimento da encomenda ela ainda está em processo mas deveria ser entregue hoje dia 27/05(a data prevista). Nao recebi nada,ja tentei ligar varias vezes e ninguem atende. Mandei email e ninguem responde. Voces têm um pessimo atendimento ao nivel online. Como ja deu para perceber tambem nao vao responder por aqui,mas é bom saber que sou mais uma para todas as outras reclamações sobre o mesmo nesta loja em especifico.! Eu quero a minha encomenda e o mais rapidamente possivel.